«مانا یزد»، نقشه راه تحول اداری برای چابک‌سازی دولت و تسهیل خدمات مردم

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز یزد، مهدی حجازی در دومین نشست شورای راهبری تحول اداری استان یزد با تشریح برنامه ملی اصلاح نظام اداری یزد «مانا یزد»، این طرح را نقشه راه ارتقای بهره‌وری، تمرکززدایی و هوشمندسازی نظام اداری استان دانست و تأکید کرد: اصلاح ساختار اداری، شرط لازم برای افزایش رضایت مردم، کاهش هزینه‌ها و تسریع در ارایه خدمات است.

وی بر ضرورت بازآرایی نظام اداری استان در مسیر بهره‌وری، تمرکززدایی و هوشمندسازی تأکید کرد و گفت: مانا یزد، پاسخ استانی به یک ماموریت ملی و قانونی است.

حجازی با اشاره به اینکه نظام اداری، زیرساخت اصلی اجرای امور کشور و پیشبرد توسعه است، تصریح کرد: بی‌توجهی به اصلاح نظام اداری موجب کاهش رضایت مردم، اتلاف منابع و اختلال در تحقق برنامه‌ها می‌شود و در چنین شرایطی، ساختار‌های اداری به‌جای تسهیل امور، به مانعی برای توسعه پایدار تبدیل می‌شوند.

مدیر نوسازی اداری و ارزیابی عملکرد سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان یزد، اهداف کلان «مانا» را تسهیل ارائه خدمات به جامعه‌ی هدف خدمات دولتی، افزایش رضایت مردم، ارتقای بهره‌وری منابع، ارتقای بهره‌وری انرژی و فضا‌های اداری، تمرکززدایی و هوشمندسازی یکپارچه عنوان کرد و افزود: استفاده از دستیار هوش مصنوعی و ارایه خدمات فوری، از محور‌های مهم این برنامه است؛ بدون آنکه هزینه جدیدی بر دولت تحمیل شود.

وی یکی از برنامه‌های اجرایی این برنامه را استقرار مجتمع‌های اداری دانست و اظهار داشت: این اقدام می‌تواند با کاهش دولت‌محوری، افزایش سرعت خدمت‌رسانی و نزدیک‌تر شدن خدمات به مردم، رضایت شهروندان را به‌طور ملموس ارتقا دهد.

حجازی ادامه داد: اجرای این برنامه نیازمند واگذاری زمین، تأمین اعتبار، استفاده از ظرفیت بخش خصوصی و راه‌اندازی مجتمع‌های اداری در شهرستان‌ها است و می‌تواند الگویی عملی برای تحول در ساختار اداری استان باشد.

وی با اشاره به اینکه جهت‌گیری‌های مانا، معماری تحول اداری یزد را می‌سازند، گفت: تمرکز زدایی زمانی محقق می‌شود که هم اختیار و هم خدمت، هم‌زمان به سطح محلی برسد.